我以前还以为微博上那几个段子手公司在内容创业界是无人不知的。我本以为自己会一直做调查记者、社会问题观察者,但是,一位硅谷创业家的出现,改变了我的方向和命运,让我迷上了科技和商业。
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也未试图成为一个客户关系管理(CRM)系统。餐厅的物理设施像锅碗瓢盆,装修设计特色这些,主要是跟投资有关,但服务行业的本质基本上只有一个,全部是靠人,非常不好标准化,难以管理,因为它本质上是调动主观能动性的事情。